Algemene Voorwaarden RightLife.nl

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

RightLife.nl wordt geëxploiteerd door:

Handelsonderneming J. Grauwelman-Baaij
Contactpersoon: Jolanda Grauwelman-Baaij
Gallencamp 1
4003 GT Tiel
Nederland

E-mail: jolanda@rightlife.nl
Telefoon: +31 (0)6 131 15 535

KvK: 11030266
BTW: NL001501907B54

Jolanda Grauwelman-Baaij is Onafhankelijk Herbalife Member.

RightLife.nl is een onafhankelijke webshop en is geen website van Herbalife International, Inc.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van RightLife.nl en op iedere overeenkomst die via RightLife.nl tussen de klant en Handelsonderneming J. Grauwelman-Baaij tot stand komt.

Voordat een bestelling wordt afgerond, krijgt de klant de mogelijkheid om van deze algemene voorwaarden kennis te nemen.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de algemene voorwaarden die op dat moment van toepassing zijn.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij doen ons best om producten, prijzen, afbeeldingen en productinformatie zo volledig en actueel mogelijk weer te geven.

Productverpakkingen, etiketten en samenstellingen kunnen door de fabrikant worden gewijzigd. Controleer daarom voor gebruik altijd de actuele informatie op de verpakking van het ontvangen product.

Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten binden RightLife.nl niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling via RightLife.nl heeft geplaatst en de bestelling door ons is bevestigd.

Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant indien mogelijk een elektronische bevestiging.

Wanneer een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, nemen wij contact op met de klant. Indien levering niet mogelijk is, wordt het voor het betreffende product betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle op RightLife.nl vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.

De actuele prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven, is van toepassing op de bestelling, behoudens kennelijke fouten of vergissingen.

Artikel 6 – Levering

Bestellingen worden geleverd op het afleveradres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Wanneer levering vertraging oploopt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, informeren wij de klant hierover.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de aflevergegevens.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te herroepen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht? Laat dit dan binnen de herroepingstermijn duidelijk aan ons weten via:

jolanda@rightlife.nl

Na de herroeping heeft de consument vervolgens 14 dagen om de betreffende producten terug te sturen.

De consument mag een product alleen beoordelen zoals dat ook in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn. Wanneer een product verder is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan de consument aansprakelijk zijn voor waardevermindering.

Artikel 8 – Retourneren na herroeping

Producten die worden geretourneerd dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig verpakt te worden teruggestuurd.

Retourzendingen kunnen na voorafgaande melding worden verzonden naar:

Handelsonderneming J. Grauwelman-Baaij
Gallencamp 1
4003 GT Tiel
Nederland

De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument, tenzij anders is overeengekomen of de retourzending het gevolg is van een fout van RightLife.nl.

Wij adviseren om een bewijs van verzending te bewaren totdat de retourzending is verwerkt.

Artikel 9 – Terugbetaling bij herroeping

Wanneer een consument de volledige overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij de van de consument ontvangen betalingen voor die overeenkomst terug, inclusief de standaardkosten van de oorspronkelijke levering voor zover de wet dat vereist.

Eventuele extra kosten doordat de consument uitdrukkelijk voor een duurdere leveringsmethode heeft gekozen dan de aangeboden standaardlevering, hoeven niet te worden terugbetaald.

Terugbetaling vindt plaats binnen de wettelijke termijn. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat de producten zijn teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Wij gebruiken voor de terugbetaling in beginsel hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders wordt overeengekomen.

Artikel 10 – Herbalife klanttevredenheidsgarantie

Naast het wettelijke herroepingsrecht geldt voor Herbalife producten de door Herbalife aangeboden klanttevredenheidsgarantie.

Een klant die niet volledig tevreden is met een Herbalife product dat bij een Onafhankelijk Herbalife Member is gekocht, kan het product volgens de actuele voorwaarden van Herbalife binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor terugbetaling of omruiling.

Op deze garantie kunnen uitzonderingen en aanvullende voorwaarden van Herbalife van toepassing zijn.

Neem voor gebruik van deze garantie contact met ons op via jolanda@rightlife.nl, zodat wij je kunnen informeren over de juiste procedure.

Deze klanttevredenheidsgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 11 – Wettelijke garantie en klachten over producten

Een geleverd product moet voldoen aan wat de consument op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag verwachten.

Is een product beschadigd geleverd, verkeerd geleverd of vermoed je dat er iets anders niet in orde is? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

jolanda@rightlife.nl

Vermeld daarbij bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Indien relevant kan om een foto van het product of de verpakking worden gevraagd.

Wij zoeken vervolgens naar een passende oplossing overeenkomstig de toepasselijke wettelijke rechten.

Artikel 12 – Productinformatie en gebruik

Productinformatie op RightLife.nl is bedoeld als algemene informatie over de aangeboden producten.

De informatie op de actuele productverpakking, waaronder ingrediënten, allergenen, voedingswaarden, waarschuwingen en gebruiksaanwijzingen, is leidend.

Gebruik Herbalife producten altijd overeenkomstig de aanwijzingen op het etiket.

Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde en evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl.

Artikel 13 – Persoonlijk advies

RightLife.nl kan algemene productinformatie en persoonlijke ondersteuning geven bij het kiezen en gebruiken van Herbalife producten.

Deze informatie is niet bedoeld als medisch advies en vervangt geen advies van een arts, apotheker, diëtist of andere bevoegde zorgprofessional.

Heb je een medische aandoening, gebruik je medicijnen, ben je zwanger of geef je borstvoeding, overleg dan waar nodig met een bevoegde zorgprofessional voordat je relevante producten gebruikt.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

RightLife.nl is verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit wettelijke rechten van consumenten uit.

RightLife.nl is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van producten, het niet opvolgen van gebruiks- of veiligheidsaanwijzingen of het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de klant, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

De inhoud van RightLife.nl mag niet zonder toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

Herbalife® en bijbehorende handelsmerken zijn handelsmerken van Herbalife International, Inc. of haar gelieerde ondernemingen.

Herbalife-handelsmerken, productnamen en productafbeeldingen blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

Het gebruik daarvan op RightLife.nl betekent niet dat RightLife.nl onderdeel is van of wordt geëxploiteerd door Herbalife International, Inc.

Artikel 16 – Privacy

Bij het verwerken van persoonsgegevens gaan wij zorgvuldig om met de privacy van onze klanten.

Meer informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken en waarom vind je in de Privacyverklaring van RightLife.nl.

Artikel 17 – Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:

jolanda@rightlife.nl

Wij proberen klachten zo snel mogelijk inhoudelijk te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met RightLife.nl is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan eventuele dwingende consumentenbescherming waarop een consument op grond van toepasselijke wetgeving recht heeft.

Geschillen proberen wij bij voorkeur eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 19 – Wijziging van deze voorwaarden

RightLife.nl kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege veranderingen in wetgeving, onze dienstverlening of bedrijfsvoering.

Voor een bestelling gelden de algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.

Laatste wijziging: september 2026